Yalova’da faaliyet gösteren bazı zincir marketlerde ortaya çıkan tartışmalı bir uygulama, tüketiciler arasında rahatsızlık yaratmaya devam ediyor. “Ali Cengiz oyunlarına” benzeyen bu durumda, reyonda belirtilen indirimli fiyatlarla kasada talep edilen fiyatlar arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu uygulama, yoğunluktan veya acele eden tüketicilerin fişlere bakmadan ürünleri satın almasından mağduriyet yaşanmasına neden oluyor.
Son olarak, bugün bir zincir marketten alışveriş yapan okurumuz reyonda fiyatı 48,50 TL olan bir ürünün 35 TL olarak etiketlendiği tespit etti. Bu indirimli fiyatı gören bir müşteri, ürünü satın alıp kasaya gittiğinde ise ürünün indirimsiz fiyattan tahsil edildiğini fark etti. Müşteri, fişi kontrol ettiğinde indirimli olarak 35 TL’ye satılması gereken 1 litrelik yağ için kasadan 48,50 TL tahsil edildiğini gördü. Durumu kasadaki görevliye bildiren müşteri ise bir yanıt alamadı.
Bu tür durumlar, günlük olarak yüzlerce insanın alışveriş yaptığı zincir marketlerde yaygın bir şikayet haline geldi. Tüketiciler, yoğun olduklarından veya acele ettiklerinden dolayı fişlere bakmadan ürünleri alıp gitmekte. Müşteriler farkında olmadan indirimli ürün aldığını düşünürken marketlerin ali cengiz oyunu ile ürünü aslında normal satış fiyatı üzerinden alıyor ve haksız bir kazanç elde ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak, WhatsApp İhbar Hattı’mıza ulaşan bir okurumuz, “Kasa ile reyon arasında fiyat farkı var, resmen indirim adı altında aslında milletten indirimsiz ücret tahsil ediliyor ve haksız kazanç elde ediliyor” diyerek reyon görseli ve fiş görüntüsü paylaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması ve haksız uygulamalara maruz kalmaması için bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulması gerekmektedir.
Yetkililerin, bu sorunun önüne geçmek için gerekli denetimleri artırmaları, zincir marketlerde fiyat etiketlemesi ve tahsilat süreçlerinin titizlikle kontrol edilmesi önem arz etmektedir. Tüketicilerin, alışveriş yaparken fişlerini kontrol etmeleri ve böyle bir durumla karşılaştıklarında market görevlilerine başvurmaları marketin soruna çözüm üretmemesi ve etiket fiyatından ürünü vermemesi durumunda Zabıta veya İl Tarım Müdürlüğü yetkililerine durumu iletmelidir.
